Preguntas frecuentes: Reembolsos y Devoluciones
¿Puedo pedir la devolución de mi dinero una vez comprado el e-book?
Debido a la naturaleza digital de nuestros productos (acceso inmediato y descarga automática), no se aceptan cambios ni devoluciones una vez efectuada la compra. Al tratarse de contenido de ejecución inmediata, el derecho de arrepentimiento de 10 días no aplica una vez que el archivo ha sido entregado o descargado, según las excepciones legales para productos digitales.
Sin embargo, si sentís que no cumplió tus expectativas, podes escribirnos y evaluamos tu caso.
¿Qué pasa si el archivo está dañado o no puedo abrirlo?
No te preocupes! Si tenés algún inconveniente técnico con el archivo o el enlace de descarga, escribinos a Mail Cre-Arte y te enviaremos una copia nueva de inmediato. La garantía técnica siempre está cubierta.